عند تقديم طلبك، يُرجى الانتظار حتى 3 أيام عمل حتى تتم معالجة طلبك. سيقوم مستودع الشحن لدينا بتعبئة البضائع الخاصة بك وشحنها في أقرب وقت ممكن.
بمجرد أن يتم شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع لطلبك. يمكنك أيضًا العودة إلى موقعنا الإلكتروني في أي وقت وزيارة صفحة حالة الطلب الخاصة بنا للعثور على التحديث في الوقت الفعلي لشحنتك. إذا لم تستلم رقم التتبع الخاص بك أو كان لديك أي تحديثات ضمن صفحة حالة الطلب بعد 5 أيام عمل، فيرجى الاتصال بنا على الفور وسنبذل قصارى جهدنا للتحقق من طلبك.
بالنسبة للطلبات المحلية في السعودية، عادة ما يستغرق الشحن من 5 – 7 أيّام عمل.
عند الدفع سترى ما إذا كان بإمكاننا الوصول إلى بلدك أم لا، في الوقت الحالي، ندعم فقط المملكة العربية السعودية.
نعم! نستخدم أمان إس إس إل لضمان تشفير جميع معلوماتك الشخصية. لا نقوم بتخزين معلومات بطاقتك الائتمانية ولن يتم استخدامها إلا مرة واحدة فقط عند شراء منتجك. ثم سيتم حذف معلومات بطاقتك الائتمانية.
نعم. إذا وجدت تضرر للمنتج عند الوصول، فاتصل بنا على الفور من خلال نموذج الاتصال الخاص بنا.
نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان أفضل تجربة تسوق لك.
يتم استبدال المنتج أو إرجاعه او استرجاع قيمته في حال وجود عطل مصنعي للمنتج او وصول المنتج به أضرار.
يرجى التواصل معنا عبر قنوات الاتصال المتاحة من خلال موقعنا ، ثم بعد ذلك يستغرق الرد عادة 1-2 يوم عمل ، وسيتم حل الشكوى في مدة 7-9 أيام عمل .
ما عليك سوى زيارة صفحة التواصل معنا حتى نستطيع مساعدتك.